别慌，电子税务局密码找回、重置，这样操作~

    别慌，电子税务局密码找回、重置，这样操作~

    问：北京市电子税务局新版入口登录界面找回密码时，手机短信验证手机号为空无法找回密码怎样处理？

    答：您好，请您在北京市电子税务局新版登录入口“自然人业务界面”点击“忘记密码”，在第一步选择证件类型并填写证件号码，点击“下一步”在此界面出现使用扫码验证，请您使用北京税务APP不需要登录即可直接扫码做人脸识别，人脸识别成功后在电脑端即可出现新密码设置界面，设置即可重新登录。

    图示指引如下

    二、“自然人业务界面”点击“忘记密码”。

    三、在第一步选择证件类型并填写证件号码，点击“下一步”在此界面出现使用扫码验证。

    四、请您使用北京税务APP不需要登录即可直接扫码做人脸识别，人脸识别成功后在电脑端即可出现新密码设置界面，设置即可重新登录。

    答：您好，请您在北京市电子税务局登录界面点击上方“新版登录”，点击“自然人业务”（如为境外自然人，则点击“境外自然人登录”）；点击“忘记密码”；选择“证件类型”，并输入“证件号码”，点击“下一步”。如果您是中国居民自然人，您可采用【短信验证】或【扫码验证】。若采用方式【短信验证】，点击“获取验证码”，查收手机上收到的短信，输入短信验证码，点击“下一步”；

    若采用方式【扫码验证】，需要打开北京税务APP，无需登录，点击首页右上角“”，选择“扫一扫”，扫描二维码后进行人脸验证。如未下载北京税务APP，可点击蓝色字体扫码下载。密码校验通过后，提示修改完成，可直接去登录。

    问：新版电子税务局忘记登录密码后，怎样找回或重设？

    答：新版电子税务局只有个人密码，不再使用企业密码。纳税人可在电子税务局新版登录界面，点击下方“忘记密码”链接，输入相关信息并完成短信验证或APP扫脸验证后，即可设置新的个人密码。

    问：电子税务局能否查询社保费管理客户端初始密码？

    答：可通过电子税务局【我的信息】—【纳税人信息】—【社保费管理客户端初始密码查询】模块查询，如此模块查询不到或查询到的密码不正确请纳税人联系主管税务机关或拔打4007112366咨询。

    问：社保客户端密码能否在电子税务局重置？

    答：可以重置。用户登录北京市电子税务局，选择“企业业务办理”方式进行登录。选择“我要办税”里的“社保”功能图标进入单位社保业务首页。

    点击左侧的“社保费客户端密码重置（首次获取）”菜单进入密码重置功能。

    用户输入新的申报密码（密码规则为：可输入长度限制为8-20位，且至少由字母、数字和符号中的组合），并进行密码再次确认，确保两次密码相同后，点击“确定”按钮进行重置。密码重置成功后，用户即可使用新的申报密码登录“社保费管理客户端”。

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